Conditions générales d’utilisation

S.A.S.U SPEEDRIVER  « Chauffeur privé Nantes »

Conditions générales d’utilisation

S.A.S.U SPEEDRIVER  » Chauffeur privé Nantes « 

Siret : 818 617 409 – RCS : NANTES – NAF : 4932Z

TVA Intracommunautaire : FR 818 617 409

TEL : 06.50.77.28.29

Les conditions ci-dessous s’appliquent à tous les passagers réservant avec S.A.S.U SPEEDRIVER  » Chauffeur privé VTC Nantes  »

Selon la réglementation du décret n° 2014-1725 du 30 décembre 2014 relatif au transport public particulier de personnes et du décret n°85-891 du 16 août 1985 relatif aux transports urbains de personnes et aux transports routiers non urbains de personnes.

RESERVATION

S.A.S.U SPEEDRIVER assure ses prestations exclusivement sur réservation.

Les réservations se font par mail, par téléphone ou depuis notre système de réservation

Le service réservation (par téléphone mobile) est ouvert du lundi au dimanche de 5H à 23H.

Pour toute réservation faite par mail, celle-ci est validée après confirmation.

Procédure de réservation

• Faire l’estimation de prix en fonction de l’adresse de départ / arrivé, la date et l’heure.

• Choisir la gamme souhaitée.

• Le client se connecte ou entre les informations pour faire la demande réservation d’un chauffeur privé Nantes.

• Le client reçoit par e-mail sa demande de réservation.

• Si la réservation est confirmée par SPEEDRIVER, le client reçoit un e-mail, sms de confirmation de réservation.

• Sinon, le client reçoit un e-mail d’annulation de la demande de réservation.

Les prix indiqués sur notre site internet sont TTC.

Les tarifs sont fixés d’avance.

En cas de ramassage et de dépose non indiqués lors de la réservation, un supplément sera à régler en fonction de la distance.

Toute annulation de réservation effectuée dans les 24H avant la date initiale de la prestation, sera facturée à 40% du prix de la réservation.

Toute annulation de réservation effectuée dans les 12H avant la date initiale de la prestation, sera facturée à 50% du prix de la réservation.

Toute annulation de réservation effectuée inférieur à 6H avant la date initiale de la prestation sera intégralement facturée.

Toute attente non prévu de 10 minutes et plus après l’arrivée du chauffeur sera facturée 0,5€/minutes hors retard de train ou d’avion aucun supplément ne sera applique.

Pour toute annulation contacter les numéros suivants :

Mobile : 06.50.77.28.29

VEHICULES

Le client s’engage à adopter à bord du véhicule un comportement qui ne soit pas contraire aux règles de bon sens et à la réglementation en vigueur à savoir le port obligatoire de la ceinture de sécurité.

S.A.S.U SPEEDRIVER se réserve le droit de refuser l’accès au véhicule à toute personne visiblement sous l’emprise de l’alcool et/ou de drogues et dont le comportement est susceptible de nuire aux autres passagers et au chauffeur.

Il est interdit de fumer et de consommer de l’alcool à bord des véhicules.

RESPONSABILITÉS CLIENTS

Le client est tenu de respecter les horaires prévus.

Toute détérioration ou dégradation du véhicule fera l’objet d’une facturation correspondante à la remise en état des dégâts occasionnés.

Dans certains cas de transport privatif, SPEEDRIVER votre chauffeur privé Nantes se réserve le droit de demander un dépôt de garantie avant le transfert.

BAGAGES

SPEEDRIVER votre chauffeur privé Nantes autorise 2 bagages par client.

Tout bagage supplémentaire et hors gabarit doit impérativement être signalé lors de la réservation.

Le client est responsable de ces effets personnels dont il conserve la garde et doit s’assurer de ne rien oublier dans le véhicule.

RESPONSABILITÉS SPEEDRIVER

Les véhicules mis à disposition sont conformes aux normes et à la législation en vigueur. Les chauffeurs sont tenus de respecter les dispositions prescrites par le code de la route, respect des limitations de vitesses, règles de stationnement, sécurité des passagers et autres usagers de la route.

SPEEDRIVER décline toute responsabilité pour les retards qui seraient dus aux évènements dit de force majeure ou imputable au client. Ces évènements ne donneront lieu à aucune indemnité.

PRISE EN CHARGE

SPEEDRIVER chauffeur privé Nantes fixe les horaires de prise en charge et se réserve le droit de les modifier en cas de service partagé afin d’établir l’itinéraire le plus adapté pour optimiser les trajets.

Le client doit se tenir prêt et à l’heure à l’adresse indiquée pour la prise en charge effective.